1、第第 3737 课时课时 第三节 学校社会工作的基本方法 本节考试大纲要求：本节考试大纲要求：学校社会工作的基本方法 本节重难点：本节重难点：1、抗逆力的理论与方法；2、个案管理方法的组织与运用；3、团体辅导方法的组织与运用；一、抗逆力的理论与方法（考点）（一）抗逆力方法的理论来源 什么是抗逆力：个人面对生活逆境时，能够理性地做出正向的、建设性地选择方法和应对策略的能力。抗逆力是赋权模式与优势视角理论的运用 抗逆力是一种适应能力 抗逆力是克服不利环境的能力 例:领导提拔受挫 （二）抗逆力方法的基本内容 2.抗逆力的构成要素 （1）外部支持因素 1）良性的人际关系 2）鉴定清晰的规范 3）关怀支
2、持的环境 4）积极合理的期望 5）有意义的参与机会（2）内在优势因素：1）个人形象感：接纳自我，自尊感 2）积极乐观感：对未来充满希望（3）效能因素：1）人际技巧；2）解决问题的能力；3）情绪管理；4）目标订立。2012 年真题-单选 学校社会工作者小周鉴于目前一些青少年存在被过度保护、容易受挫折等问题计划开展一次小组工作，该工作主要围绕抗逆力构成要素展开，即外部因素、内在优势因素以及()因素。a保护 b生理 c效能 d风险【答案】c【解析】从构成要素来看，抗逆力由外部支持因素(ihave)、内在优势因素(iam)以及效能因素(ican)三部分组成 3.抗逆力的运作机制 （1）抗逆力是激发的结
3、果：逆境与压力的激发（2）保护因素对生命历程具有决定作用 两种能力：1）自我平衡能力 2）抗逆力启动（调整自我，应对压力，重构生命）2011 年真题-多选 抗逆力理论认为，个体自身如果具备一定的保护性因素，当他面对生活逆境时，会直接产生()的能力。a自我平衡 b.社会连接 c生活管理 d自我实现 e.抗逆力启动 【答案】ae【解析】抗逆力理论认为，如果个体自身或其环境中具有适配的、得力的、恰当的保护因素，直接就可以产生两种能力：自我平衡能力，保证个体在压力和逆境面前维持舒适，平稳重构；抗逆力的启动，调整自我，应对压力，重构生命，获得良性发展。（3）功能失调不是逆境的唯一结果（多选题）功能失调：
4、酗酒，犯罪，表现出不良行为 丧失性重构：主观方面的，如自卑等 平衡性重构：保持不变，处于平衡 抗逆力重构：激活潜能，战胜逆境（4）抗逆力是个体与环境的交互作用 （三）抗逆力方法的基本步骤：缓解环境中的危机因素：1.促进亲社会联结（社交网络）2.建立清晰稳定的边界（有规矩）3.教授生活技能（能力辅导）建立青少年的抗逆力：4.提供关怀与支持 5.建立和表达高期望（激发目的）6.提供机会，促进参与（案主自决）二、个案管理方法的组织与运用 （二）适用对象 处境不利的学生（三）基本过程 1.识别对象 2.对案主生态系统进行评估 3.评定案主的社会支持网络 4.完成资源支持网络案主的对接 5.监管服务的运
5、输 6.评估 （四）个案管理基本原则 1.接纳尊重，唤醒自尊（发展观念、温暖态度、积极关注）2.真诚信任，良性互动（真实、坦诚）3.维护自决，灌注希望（自我决定）尊重与接纳 个别化与正常化 案主参与与自决 保密与鼓励（五）注意事项（考点）1、避免学校个案工作“德育化”2、避免学校个案工作“心理化”2012 年真题-单选 关于在学校开展个案工作的说法，正确的是()。a学校个案工作也就是学校的德育工作 b心理咨询可以替代学校个案工作 c学校个案工作适用对象不包括家长 d学校个案工作以学生为主要对象【答案】d【解析】学校社会工作的主要对象是学生。在中国，影响学生的社会生态系统包括家庭、朋辈群体、学校
6、、社区等。学校社会工作承袭了传统社会工作的各种方法和技巧，不仅能考虑到学生在学校的处境和遇到的问题，而且学生的家庭和所在的社区问题也在其管理之下。三、团体辅导方法的组织与运用（考点）（二）理念和原则（考点）1、自愿原则 2、按需开展 3、小组同质性与异质性的平衡 4、关注共性需求 5、突出活动主题 6、学生为主，教师推动 7、联系课程，有所突破 8、方案设计，体现动感 9、富有真情，触动情感 10、循循善诱，减少说教 2012 年真题-单选 某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是()。a让学生讨论并建立辅导的目标 b更
7、多地向学生讲解做人的道理 c社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心 d采取评比、排名方式激励学生参与活动【答案】a【解析】团体辅导时教师承担穿针引线的角色，把活动的主角让给学生，通过激活青少年渴望成长的强烈愿望营造团体辅导的动力。活动思路为“你该成长我要成长”，“学习别人探索自我”，“成为别人塑造自己”，“由外而内由内而外”。题中，a 项体现了“学生为主，社会工作者推动”思路。（三）团体辅导方法的基本程序 1、确定主题 2、招募组员 3、组员甄选 4、活动实施 5、效果评估 6、服务跟踪（四）团体辅导方法的注意事项 1、从小组工作本身来看 注意灵活应变（学生年龄、兴趣、爱好等）2、与学校其他工作的关系上（1）与行政、命令、自上而下的教育任务相区别（2）学生为主，教师为辅（3）强调心灵分享，淡化比赛竞争
