1、4s店市场经理职责篇一：汽车4S店市场部工作职责及流程XXXX汽车市场部岗位职责及工作流程目录一、市场部岗位职责1、市场部的工作范围、主要职责2、个人的岗位职责二、市场部各工作流程1、部门内的工作流程2、与其他部门合作的流程3、对外工作流程三、工作评价1、绩效考评表2、工作评价6一、市场部岗位职责1、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终表达在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作效劳的，从这个根本点出发，我们标准了市场部的主要工作范围和职责：1）媒体广告的发布及效果监测2）市场推广活动的开展3）促销物料
2、及各种制作品管理4）网站、论坛及其他网上平台的维护管理5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护6）市场动态信息的收集整理和分析2、个人的岗位职责A、市场经理带着市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后效劳进厂台次提升；提供附加效劳，表达效劳优势。1）制定并执行广揭发布方案2）制定并执行市场活动方案3）本店店头布置4）店头活动筹划与执行5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进6）宣传品设计制作7）配合厂家广揭发布和市场活动执行8）根据厂家政策争取广告支持费用9）市场信息收集整理分析企宣1）制定区域市场活动预算，并合理
3、控制预算花费2）执行所代理品牌的促销方案的实施管理3）展厅促销品及POP的设计及布置管理4）品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理5）报道资料企划及投放管理6）广告的设计管理及媒体规划7）协助销售经理制定促销方案8）和相关部门共同参与促销方案9）监测、评价公关和市场活动、广告的反响和效果10）培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作11）组织对公关公司和广告代理商进行产品培训；B、公关专员1）公司产品和市场方面的对外公关宣传2）危机公关的监测、预警和及时解决3）各种促销以及公司活动的媒体支援4）媒体和记者日常关系维护工作5）负责和代理品牌市场负责人的日
4、常关系维护工作6）负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作7）负责和品牌联合单位的负责人的日常关系维护工作；调研1）进行本地区宏观及微观市场环境调研2）客户、消费者的情况的调研3）对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研，并制定对策C、线下专员1）制定适合本地市场的市场活动方案，开掘区域潜在客户市场时机。2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员3）与销售参谋一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等）4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略方案，参与媒体规划5）贮存并管理促销材料6）准备促销所需相关资料7）每日信息分析及报告
5、(Daily report)8）收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料9）报道资料的收集与撰写10）本地区市场环境数据的收集、分析工作11）客户、消费者数据的收集、分析工作12）竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门13）竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门14）开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作15）收集汇总厂家市场政策D、线上专员网络1）公司网站内容更新与日常维护管理工作2）网络平台信息更新、收集和反响等管理工作3）建立、管理网络销售平台，为公司拓展网上销售业务4）监控网络上车辆销售价格走向,并以书面形式提交给部门经理5）与网络媒体建立联系,定期编写、
6、发布宣传软文，提升公司知名度，并协助部门领导制定本公司网络推广方案6）与本品牌汽车俱乐部建立联系，在其论坛中发布我公司促销、优惠、团购等信息7）厂家网站重要数据的维护及备份工作平面设计1）负责公司形象展示宣传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作；2）负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。二、市场部各工作流程1、部门内的工作流程1）广揭发布流程 媒体种类的选择、广告主题、投放时期、费用预算。 广告设计确认、媒体洽谈、签订合同。 投放、回收反响、广告存档。如下列图：2确认需要制作的物品并联系制作公司。 设计并确认样图、打样、改样、确认样品。 签订制作合同、到期交付合格品、付款
7、。 物品的标准管理。如下列图：3）网络平台的管理流程 目前的网络平台主要有：公司网站、太平洋汽车网、易车网等。 公司网站需要更新、维护、上传新材料、回复留言和帖子等。篇二：汽车4S店市场部岗位职责及工作流程1XXX公司市场部岗位职责及工作流程目录一、市场部岗位职责21、市场部的工作范围、主要职责22、个人的岗位职责2二、市场部各工作流程31、部门内的工作流程42、与其他部门合作的流程63、对外工作流程6三、工作评价61、绩效考评表62、工作评价6一、市场部岗位职责1、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终表达在销售量和售后进厂台
8、次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作效劳的，从这个根本点出发，我们标准了市场部的主要工作范围和职责：1）媒体广告的发布及效果监测2）市场推广活动的开展3）促销物料及各种制作品管理4）网站、论坛及其他网上平台的维护管理5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护6）市场动态信息的收集整理和分析2、个人的岗位职责A、市场总监带着市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后效劳进厂台次提升；提供附加效劳，表达效劳优势。1）制定并执行广揭发布方案2）制定并执行市场活动方案3）本店店头布置4）店头活动筹划与执行5）对发布的广告及开展的市场活
9、动进行效果评估，并进行改进6）宣传品设计制作7）配合厂家广揭发布和市场活动执行8）根据厂家政策争取广告支持费用9）市场信息收集整理分析10）设计并提供给顾客附加效劳内容11）作为公司对媒体的发言人B、市场经理企宣1）制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费2）执行所代理品牌的促销方案的实施管理3）展厅促销品及POP的设计及布置管理4）各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理5）报道资料企划及投放管理6）广告的设计管理及媒体规划7）协助市场经理制定促销方案8）和相关部门共同参与促销方案9）监测、评价公关和市场活动、广告的反响和效果10）培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活
10、动及使用市场工具进行工作11）组织对公关公司和广告代理商进行产品培训；公关1）公司产品和市场方面的对外公关宣传2）危机公关的监测、预警和及时解决3）各种促销以及公司活动的媒体支援4）媒体和记者日常关系维护工作5）负责和代理品牌市场负责人的日常关系维护工作6）负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作7）负责和品牌联合单位的负责人的日常关系维护工作；调研1）进行本地区宏观及微观市场环境调研2）客户、消费者的情况的调研3）对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研，并制定对策C、市场专员1）制定适合本地市场的市场活动方案，开掘当地市场时机2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调
11、各部门工作人员3）与销售参谋一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等）4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略方案，参与媒体规划5）贮存并管理促销材料6）准备促销所需相关资料7）每日信息分析及报告(Daily report)8）收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料9）报道资料的收集与撰写10）本地区市场环境数据的收集、分析工作11）客户、消费者数据的收集、分析工作12）竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门13）竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门14）开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作15）收集汇总厂家市场政策D、网络
12、专员网络1）公司网站内容更新与日常维护管理工作2）网络平台信息更新、收集和反响等管理工作3）建立、管理网络销售平台，为公司拓展网上销售业务4）监控网络上车辆销售价格走向,并以书面形式提交给部门经理5）与网络媒体建立联系,定期编写、发布宣传软文，提升公司知名度，并协助部门领导制定本公司网络推广方案6）与本品牌汽车俱乐部建立联系，在其论坛中发布我公司促销、优惠、团购等信息7）厂家网站重要数据的维护及备份工作二、市场部各工作流程1、部门内的工作流程1）广揭发布流程 媒体种类的选择、广告主题、投放时期、费用预算。 广告设计确认、媒体洽谈、签订合同。 投放、回收反响、广告存档。如下列图：2确认需要制作的
13、物品并联系制作公司。 设计并确认样图、打样、改样、确认样品。 签订制作合同、到期交付合格品、付款。 物品的标准管理。如下列图：3）网络平台的管理流程 目前的网络平台主要有：公司网站、中国名车网、百度搜索等。 公司网站需要更新、维护、上传新材料、回复留言和帖子等。 车易通需定时点刷、增加新车型和新闻、推荐等提高浏览量。篇三：汽车4S店市场部岗位职责及工作流程市场部经理岗位职责一、 制定市场部工作程序和规章制度，实施细那么，经批准后执行并做好日常检查监督工作。二、 根据销售部每月提车量及厂家返款，合理制定广告方案。三、 考察掌握北京市各大媒体的广告宣传费用及效果，有选择地接触媒体业务人员，洽谈、签
14、订广告合同，并做好宣传效果的跟踪统计工作。四、 负责与北京各媒体、记者的关系维护；定期与厂家公关公司进行沟通，反响市场信息。五、 按厂家要求做好市场推广活动，定期考察周边社区，联系、洽商、筹划推广活动并组织实施。六、 按厂家要求做好媒体宣传，紧密结合厂家特定时期的宣传导向在媒体发表文章进行宣传，质量数量到达厂家要求。七、 了解本地市场各竞争车型的价格、性能及促销活动等信息，根据厂家要求及时调整宣传策略。八、 按厂家要求及时反响信息和资料。及时与厂家销售督导及市场部工作人员沟通，获得信息和指导。九、 负责制订广告版面及排期，保证广告的投放时间。十、 根据厂家要求按时完成展厅布置管理。十一、 依据销售的月方案制定市场活动，配合销售完成当月任务，积极开展各种推广活动。十二、 指导检查所属下级各项工作，掌握进展情况和相关数据，负责对所属下级的绩效考核。十三、 完成总经理临时交办的各项工作。市
