1、国际贸易实务调研报告 一、调研目的 了解我国国际贸易行情，熟悉国际贸易进出口业务流程，进一步加深对国际贸易理论知识的综合理解与运用，提高对专业的整体认识并获得新的知识和技能，强化认知能力创新能力。 二、调研方法 在无锡顶星国际贸易进出口学习的这三天中，使我对国际贸易公司的具体情况及主要业务有所了解。除了熟悉业务，通过查找资料，学习公司案例，加深了我对国际贸易这一领域的更深入了解。 三、调研单位 顶星国际贸易进出口是一家集进出口贸易和进出口国际物流的集团型公司。是由一群年轻，有梦想，敢于拼搏的80后组成。自有贸易公司经营和代理各类工厂、外贸个人的产品及其技术的收汇，报关，退税等专业贸易效劳。与其
2、配套的进出口货运公司，提供进出口全程的海运、空运、国际快递、铁路等国际物流运输。真正做到贸易和物流的全程一条龙效劳。企业秉承“顶天立地做人，实实在在做事的经营理念，付出比同行更多的努力和执着。不浮夸，不作秀，不敢省本钱，尽心尽力的专注于为中小型企业和个人提供专业的进出口效劳。 特色业务。工厂大型设备搬迁、安装及其散杂货船海运、空运、陆运，中亚五国、俄罗斯、蒙古铁路运输、回收工厂二手设备，soho个人外贸。国外食品、水果、红酒、橄榄油及其冷冻海鲜水产等高端产品的进口运输、清关和代理推广。国外红木，檀木等高档木头、家具及其产品的进口运输、清关和代理推广。 四、调研内容 （一）顶星国际贸易进出口经营
3、的范围 顶星国际贸易进出口主要业务范围是进出口贸易及其代理，进出口海运、空运、国际快递、国际铁路运输及其国内外清关配送效劳。 （二）顶星国际贸易进出口进出口货物的流程 1、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易开始的，其中，对于出口产品上的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求，所购产品量的多少。交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有：fob“船上交货、cnf“本钱加运费、cif“本钱、保险费加运费等方式。 2、订货（签约） 贸易双方报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订购
4、货合同。在签订购货合同过程中，对主要内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入购货合同。这样就标志着出口业务的正式开始。在通常情况下，签订的合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 3、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、tt付款方式和直接付款方式。 4、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下： （1）、货物品质、规格、应按合同的要求核实。 （2）、保证满足合同或信用证对数量的要求。 （3）、根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。 5、包装 根据不同的货来选择不同的包装形式，不同的包装形式其包装要求有
5、所不同。 （1）、一般出口包装标准。根据贸易出口通用的标准进行包装。 （2）、特殊出口包装标准。根据客户的特殊要求进行包装。 （3）、货物的包装和唛头。进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。 6、通关手续 通关手续既委屈繁琐重要，假设不能顺利通关那么无法完成交易。 （1）属法定检验的出口商品须办理商品检验书。目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节：接受报检、抽样、检验、签发证书。 （2）须有专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文件去海关办理通关手续。 7、装船 在货物装船过程中，您可以根据货物的多少来决定装船方式，并根据购货合同
6、 所定的险种来进行投保。可选择整装集装箱或是拼装集装箱。 8、运输保险 通常双方在签订购货合同中已事先约定运输保险的相关事项。常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货物运输保险。 9、提单 提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出、供进口商提货、结汇所有单据。 2023、结汇 出口货物装出之后，进口公司即应按照信用证的规定，正确缮制（箱单、发票、提单、出口产地证明、出口结汇）等单据。在信用证规定的交单有效期内、递交银行办理议付结汇手续。 （三）顶星国际贸易进出口日常工作及气氛 1、业务员的专业程度让人信服 （1）语气适中。无论对方语气如何，始终保持语气平缓，语音不急不燥，言词有
7、理有据，使对方信服。 （2）耐心真诚。针对对方的疑问不满，他们都以政策法规为中心，结合专业知识与以往处理突发事情的经验，为客户、询问者及投诉人员一一讲明，耐心效劳。 2、部门气氛融洽 同事之间礼让，互相帮助，虽然工作繁琐，咨询应答对个人的心理素质要求高，情绪控制是关键。他们都能专业地完成，而且懂得如何化解情绪波动，如在休息期间谈一下娱乐、旅游，让工作环境变得轻松愉快起来。人与人之间沟通坦然，每次跟他们交流都学到很多，不仅是专业技能，更多的是待人接物的细节。 五、调研结论 通过调研我发现贸易是实践性很强的，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，
8、怎么建立商业关系，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。 外贸公司在代理进出口贸易时应该多加注意，尽量预防信用证“陷阱，防范可能出现的信用证诈骗，需要注意的主要有： 1、外贸公司要慎重选择贸易伙伴。外贸公司接受代理进出口委托时，必须严格审查委托人和外商的资信。在寻找贸易伙伴和贸易时机时，应尽可能通过正式途径来接触和全面了解客户，摸清对方真实背景及信誉度，不要与资信不明或资信不好的客户做生意。 2、严格审查信用证的内容。坚
9、决不接受无法或难以执行的“软条款，否那么，主动权就完全掌握在外商的手中了。同时，外贸公司在与外商签约时，应平等、合理、谨慎地确立合同条款，如“预付履约金、质保金、佣金和中介费等条款要严加审查和判断，以免误中圈套。 3、在开出信用证时，应视外贸背景、对方商业信誉等具体情况。充分估计到贸易风险程度而收取相应的信用证保证金，信用证也应是远期或可撤消信用证为妥，以降低贸易风险。 4、付款方式尽量做到每单及时结清，防止“一单压一单。（即在第二批货物到货时，才付第一批的货款付款），否那么容易出现经济纠纷和其他意外情况。 5、外贸公司在开证、报关、提货、发货等环节上要严格把关。不能“只管开证和收取代理费，对其他环节不闻不问。特别要注意在信用证随单据的流转中可能会出现的漏洞，克服“正本提单在手，万事大吉的麻痹思想。 6、外贸公司在对外贸易中，对本公司业务员要严格管理。严格执行有关规章制度，发现问题及时整改，以堵塞漏洞，防患于未然。 第7页 共7页
