1、应对行业竞争个人的工作方案 公司竞争优势 1：对于未来新电容屏产品有足够的资讯 2：目前电容屏已经开始在量产，设备，制程都在逐步完善 3：整体团队都已经有危机意识品保 弱势 1：品保单位对于目前公司生产的电容屏掌握程度不够，原因分析不够透彻 2。后续需要开发的内嵌式电容屏，g2等电容屏，品保的资讯不够多，了解程度不够。 3：对于公司未来的开展方向以及危机不明针对弱势的方案部门要求工作内容pqc/fqc检验流程对员工每天的工作进行定义，使得员工每天的检验工作流程化，并培训异常处理提高员工以及工程师对于pqc的异常处理速度，并提高异常的分析能力标准掌握对于员工的标准理解，进行培训，抽样标准，判定标
2、准等新品的培训对于后续新品的知识进行培训，把公司的开展方向告知各部门员工，一同为新品努力员工荣誉感对于员工建立起以公司为荣的观念 明确公司的开展方向，员工本身危机感cs效劳的意识cs的效劳意识转变，需要从之前的被动效劳转变为主动效劳效劳的技能cs的对于客户效劳技能需要提升，主动的去了解客户端的需求，产品动向问题处理技巧对于异常处理的技巧需要提升，针对客户端以及厂内的异常批次进行及时处理oqc入库异常对于入库时产品的异常进行强制管控，提出改善要求对于入库产品的状态进行跟进 hold产品以及异常产品的环测结果跟进出货异常对于客户端的包装异常改善跟进包装ecn变更后的产品，进行库存，入库确实认各部门协调沟通提高各部门之间的协调沟通处理，防止工作之间的时效浪费新品的学习对于新产品，主动的进行了解，学习，寻求各方面的知识，并对新品提出自己的管控点看法系统的学习提高个人的品质系统工具的应用，对品质处理方法进行掌握 第2页 共2页
