收藏 分享(赏)

水路客运服务质量要求 游览船 GBT 16890.6-1997.pdf

上传人:sc****y 文档编号:2476442 上传时间:2023-06-25 格式:PDF 页数:5 大小:604.32KB
下载 相关 举报
水路客运服务质量要求 游览船 GBT 16890.6-1997.pdf_第1页
第1页 / 共5页
水路客运服务质量要求 游览船 GBT 16890.6-1997.pdf_第2页
第2页 / 共5页
水路客运服务质量要求 游览船 GBT 16890.6-1997.pdf_第3页
第3页 / 共5页
水路客运服务质量要求 游览船 GBT 16890.6-1997.pdf_第4页
第4页 / 共5页
水路客运服务质量要求 游览船 GBT 16890.6-1997.pdf_第5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

GB/T16890.6-19976服务项目除特别说明者外,服务项目应按GB/T16890.1一1997的5.3。6.1日常服务项目6.1.1旅客入舱后提供茶水及有关服务项目(如擦面毛巾或纸巾、糖果、导游图、导游报、旅游纪念物品等).6.1.2提供观光介绍服务。6.2特殊服务6.2.1提供摄影服务。6.2.2提供娱乐服务。7服务质量要求除特别说明者外,服务质量要求应符合GB/T16890.1-1997的第5章。7.1导游员应使用普通话或外语向旅客介绍沿途风光景点、民间传说、民族风情等,并及时帮助旅客解决生活问题。8安全要求安全要求应符合GB/T16890.1一1997的第6章。8.1应设置必要的通讯设备,保持与岸上的及时联系。9卫生要求卫生要求应符合GB/T16890.1一1997的第7章。10餐饮要求餐饮要求应符合GB/T16890.1一1997的第8章。11宣传要求除特别说明者外,宜传要求应符合GB/T16890.1一1997的第10章。11.1应在旅客上船时播放音乐,并由导游员作基本情况介绍,包括船上基本概况、航行安排等。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 专业资料 > 人文社科

copyright@ 2008-2023 wnwk.com网站版权所有

经营许可证编号:浙ICP备2024059924号-2