1、GB/T21051-2007/IS0/TR16982:2002人-系统交互工效学支持以人为中心设计的可用性方法1范围本标准给出了可用于设计和评估的以人为中心的可用性方法，并详细阐述了每种可用性方法应用时的优点、不足以及与应用相关的其他因素。本标准阐明了生命周期阶段及个别项目的特征对可用性方法选择的影响，并提供了具体情景中可用性方法应用的实例。由于本标准的主要用户是项目管理人员，因此，本标准仅以必要的深度阐述技术层面的人类工效学问题，以便管理人员能从整体上理解其在设计过程中的相关性和重要性。作为本标准的补充，GB/T18978中对这些问题给予了更为充分的阐述。GB/T18978的主要用户是系统开
2、发者、规范制定者和系统购买者。尽管如此，包括系统终端用户在内的以人为中心的系统开发中所涉及的所有各方，均宜在本标准中获得相应的指导。通过采用将所交付产品的使用背景进行特征化描述的问题列表，本标准中的指南可根据各种具体的设计情形进行剪裁。选择合适的可用性方法时也宜考虑到相应的生命周期过程。本标准仅阐述可用性专家和项目管理人员广泛使用的方法。本标准中未明确说明如何实施或执行所阐述的可用性方法的细节。注：大多数方法需要人类工效学专家的参与。缺乏相应技能和知识的人可能不宜使用这些方法2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误
3、的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T8566信息技术软件生存周期过程(GB/T8566一2001，idt IS0/1EC12207:1995)GB/T18905(所有部分)软件工程产品评价(IS0/1EC14598,IDT)GB/T18976一2003以人为中心的交互系统设计过程(ISO13407:1999,IDT)GB/T18978(所有部分)使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求(IS09241,IDT)3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1原型prototype某种产品或系统的整体性代表或部分性代表，尽管在某些方面代表性有局限，但能够用于评价。GB/T18976-20033.2用户user与系统交互的个体。GB/T18978.10-2004
