岗位名称初级计算机应用维护技术员岗位代码110011320岗位序列技术业务岗位层级十三直接上级中级计算机应用维护技术员工作目的在主管指导下，主要负责完成一般的计算机应用维护工作。工作描述职责任务职责：计算机的维护工作任务1 制定维护计划和实施周期2 计算机的一般使用维护3 计算机安全的检查和维护职责：网络线路维护 工作任务网络线路的询查和维护职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1 工作及时率达95%以上2 客户满意率达90%以上3 内部员工满意度达80以上4 突发事件处理及时率达100工作难点各计算机终端的安全使用工作禁忌1 缺乏专业知识及服务意识2 缺乏网络安全意识职业发展中级计算机应用维护技术员任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求无工作经验一年以上工作经验职业资格无专业技能熟悉计算机软硬件基本知识，掌握计算机硬件基本知识和视窗操作系统的维护和安装技巧能力要求具有一定的语言表达能力、沟通能力，较强的动手能力和操作能力其他要求无
