1、政教处范文之班主任培训材料：谈运用心理学理论提高班主任的谈话艺术 教育是人与人心灵上的最微妙的互相接触。确实教育是心心相映的活动，唯独从内心发出来的，才能打到心的深处。离开了情感，离快乐灵的交流，一切教育都无从谈起。在教育学生过程中，和学生交心，用本人的真心去感化、融化学生的心，才能使教育的过程成为师生情理互动的愉快过程，进而收到良好的育人效果。个别谈话是班主任工作中最常用，最根本，最易操作，也是最有效的一种交心手段，留意谈话的技巧，讲究谈话的艺术，使之成为学生前进道路上成功时的掌声，误人禁区时的哨声、苦恼苦闷时的开导声，成为沙漠中的清泉，夏日里的和风，润物的春雨，班主任一把成功开启学生心门的
2、钥匙。而从学生的心理特点，心理需要出发，运用心理学理论，能提高班主任的谈话艺术，使交流更顺畅，更富有成效。一、认真预备，精心设计，有的放矢好似为了上好课，必须备好课一样，班主任在与学生谈话前也要备课。一旦确定谈话的对象后，就要去理解对方。不明白对方矛盾的缘故和心理活动就没有针对性，甚至会越谈越远，咨询题没有处理，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的理解，才能把握住谈话的主动权，到达谈话目的。首先可从同学，家长，本人周记等多方途径理解谈话对象的过去情况，观察其近期的表现，分析其产生的思想症结、理解其心理活动、社会、家庭、学习生活环境等，确定本次谈话的主要目的和内容。其次，研究对方的性
3、格特征，因人而异，对症下药，确定与之谈话的思路方法。另外，还要设计详细过程如何进展，从哪一点切入，估计谈话过程中可能遇到的障碍等。假设是为处理事件找学生谈话，那么要先理解事件涉及哪些同学？先找谁谈？是集中谈依然分散谈？对事件的主要责任者如何处理？其他参与者如何办？事件出现的主客观缘故是什么等。假设是布置一项任务，那么要先考虑完成任务的人选，如何分工，有哪些要求？如何完成？进展中有什么困难？，如何克服？等等。不备课就走进课堂，势必会增添谈话的随意性和盲目性，其结果只可能是泛泛而谈、莫衷一是。因而，谈话之前的备课是谈话的根底和前提，特别有必要。二选择适宜的时间、地点1与学生进展谈话，要想收到四两拨
4、千斤的理想效果，不讲究一定的技巧是不行的，而技巧又是和时机严密相联的，谈早了条件不成熟，谈晚了时过境迁。这就需要班主任有敏锐的洞察力，擅长捕捉战机。谈话最正确时机是：咨询题未构成，矛盾初露时；初次犯错误，产生悔恨时；个人有困难，需要协助时；火头已过，心平气和时；思想疙瘩解不开，易产生过激行为时。假设碰到学生遭到严重挫折时，谈话宜早不宜迟。有几种时机与学生进展谈话，效果比拟理想。（1）趁热打铁。学生尤其是学困生，咨询题生，当他们不管是在哪一方面获得了一点进步时，来自班主任的及时的表扬和鼓舞，能够使他们决心大增，更加积极争取进步，这确实是锦上添花。在充分确信学生进步的同时，再明确努力的方向，这种情
5、况下，学生往往会对班主任的话言听计从，即便是指出其还存在的缺乏，学生也会乐于接受。（2）适当冷却。与上面的情况截然相反的是，对待一些犯了错误的学生，我们非但不能趁热打铁，有时还需要适当冷却，留点空白。在学生出了咨询题之后，往往师生双方情绪都特别冲动难控，不利于理智处理咨询题，假设立即兴师咨询罪，大动干戈，不仅不能收到预期的效果，有时还会适得其反，徒增学生的逆反心理。如今不妨采取适当冷却的方式，冷一冷后再与学生去谈，给学生留一点自我反省和改正的空间，给本人留一点调查事端，作出妥善处理决定的时间。比方一位学生考试失常，其结果尚在他预料之外，成绩一出来，老师立即找他，他本人尚不知因而然，效果不会理想
6、，而等到他本人前后比拟，自我反思后，情绪稳定下来了，希望和老师谈谈的时候，老师再与他谈话，就更能找到咨询题所在。留空白的好处是学生在特定的情形下有一个喘息的时机，有一个考虑咨询题的余地，也给师生对话留下了恰当的空间。它有益于克服操之过急带来的负面效应，使我们的教育更符合学生心理实际。（3）雪中送炭。当学生在学习，生活上遇到困难，在情感上出现迷惘困惑，亟待倾诉、协助时，假设班主任能够及时觉察，给以必要的协助，和他们进展交心、沟通，对学生而言，那么无疑是雪中送炭。在这种情况下进展的谈话，能使学生感遭到班主任的关爱和暖和，使他们的心和班主任贴得更近，谈话的效果也就会十清楚显。2适宜的地点会使同样的谈
7、话产生不同的效果。个别谈话最好是在单独的，无旁听者的环境中进展。如此能够使学生有平安感，且思想集中，没有心理负担，愿意吐露心声。即便谈话中双方有冲突也不会造成不良阻碍。切忌在大庭广众之下，或当着同伴的面大声训斥学生，自尊心会使学消费生强烈对立情绪，即便明知对的也不肯轻易认输，容易冲动产生过激言行，使谈话堕入僵局，老师也难以下台。三讲究谈话的技巧与方法1谈话之前先请坐。从心理学角度来讲，谈话时双方姿态也会在心理上产生不同体验。除非事件性质特别严峻，可让学生站着，感遭到一定的压力，一般情况都应让学生请坐，需要鼓舞时能够面对面促膝交流，让学生感到可亲，可信，有利双方敞快乐扉；提出批判那么应该保持约为
8、90度与一定间隔，既让学生感到对他的尊重，又觉得事态严峻，也便于双方表情语言交流。搬一张凳子请学生先坐下来，这尽管是毫不起眼、举手之劳的小事，却能反映出班主任的良苦用心，表达出老师平等待人的心态，在尊重了学生的人格的同时，也能赢得学生的尊重，使谈话更有成效。2专心倾听，适时对焦。学生总是怀着复杂的心情而来的，或认为班主任找其谈话不是训斥确实是挨骂，防范心理极强；或感到满腹委屈，认为老师误解了，不理解真实情况需要申辩；或觉得心绪困惑急待倾诉，因而谈话能够从请你告诉我开场。老师恰当的前倾体态，不断的点头表示，适当的目光接触，专注的面部神情，都会使学生感到老师对他的尊重和关心，愿意将内心话告诉老师。
9、而倾听一方面能使师生建立起一种良好的心灵互动关系，另一方面也能使班主任把握学生的思想脉搏，心理需求，从而有针对性地开展谈话活动。在倾听中还要适时应用对焦技术。即听了一段话后，可运用本人的语言，简要概括一下学生所讲的内容，然后反咨询你认为是不是？是否如此？让学生感到你的理解，同时也防止主观武断下错结论。倾听中还要留意勿要急于教育。即便有不正确的言词，也要耐心肠听完，然后再说明你的看法，不要刚听一两句话就感情冲动，班主任需要平复与理智的态度，在倾听的过程中进展分析推断，抓住真实的、本质的东西。3依照不同的事件，不同的对象采取不同的谈话方式。（1）对象的特征。褒贬结合谈话法，欲抑先扬谈话法，暗示谈话
10、法，情绪感染法，目的晋级谈话法，背对背谈话法等都是一些行之有效的方法。关键要选择适宜咨询题特点，适宜学生个性特征的方法。运用多种方式对学生进展诱导，叙经历、谈感受，树观点、辨是非，引典设喻、寓理于情、情理交融，做到忠言顺耳，使学生心悦诚服。关于脾气急躁、易冲动的学生，易采纳商讨式；关于自尊心强、固执己见的学生，易采纳讨论式；关于依赖性强、试探性心理较突出的学生，易采纳能动式。假设是该生性情豪爽，谈话能够开门见山，直陈主题；假设是自尊心、羞怯感较强的学生，往往采取委婉委婉的技巧，让人思而得之。正如英国思想家培根所说：交谈时的委婉和得体，比口假设悬河更可贵。曾有一位学生在宿舍只讲究本人洁净，而不顾
11、别人的卫生，造成同学对她意见特别大。找她谈话时，我先讲别宿舍一位同学处处协助别人，群众关系特好，同学们十分喜爱他的事情，同时，表扬了她爱清洁的好适应，希望她能带动大家将寝室的卫生搞好。从头至尾，没有一句责备的话。却使她听出了我的话外之音，慢慢留意起本人的言行，开场主动协助别人，承担寝室工作，赢得了大家好评。心理学认为，每个人都有得到别人或集体赞同的需要，不喜爱被人指责或批判，因而班主任在与学生谈话时，从确信、赞扬学生的优点、专长出发，先褒先扬，让学生明白你看到了他的努力和进步，感到了你对他的关注和确信，感到被理解，被认可，在心理上就会产生信任感和认同感，再指出存在的缺乏，指明努力的方向就特别愿
12、意接受了。陷如僵局的谈话还能够转换话题，缓和气氛，采取冷处理的方法，运用教育机智和教育技巧，恰当处理。或改用书信，周记，网络等对话方式进展交流。（2）事件的特点。对一些不宜与学生直截了当议论的咨询题，如早恋现象等，暗示的谈话方式不失为一种有效的方法。所谓暗示法，确实是不直截了当谈事件本身，而是谈与之有关的其他事件，使其从所谈内容中得以启发，进展自我反思，到达转化思想和行为的效果。对一些容易引起情绪共鸣的咨询题，如与父母的情感咨询题，情绪感染法能得到大家的共识。班主任在谈话中假设能以本人的一颗热诚之心待之，常常能使学生冰冷之心顷刻熔化，取到意想不到的教育效果。与困难、咨询题学生的谈话，目的晋级法
13、是班主任的一项重要工作，也是一项经常性的工作。由于咨询题构成缘故较复杂，长期后进，日积月累，咨询题根深蒂固，因而一、两次的谈话并不能从根本上处理所有的咨询题，必须施行目的分解，逐步推进。开场谈话时应提出一些较低的要求，当他达成后，再找其谈提出进一步的要求，直至转化好为止。这个过程并不是简单的直线式的过程，而是一个困难曲折的过程，中间可能会出现屡次反复，这是常有的现象，作为班主任要有足够的耐心。背对背谈话法在一些违纪事件的调查处理过程中特别有效。四、掌握必要的交流原那么心理学关于个别谈话有几个原那么：尊重原那么，理解原那么，真诚原那么，整体原那么，差异原那么，保密原那么等都是班主任谈话过程中应该
14、留意的咨询题。1尊重学生自尊心人皆有之，渴望得到尊重是人们的内在要求。尊重学生，不仅是老师应具备的职业道德，而且是保证良好的教育效果的前提。师生间的民主与平等，才可能产生依赖与信任的力量。尊重学生，确实是树立以人为本的教育理念，在理解、信任、尊重根底上师生之间交流沟通，用老师的语言唤起学生的爱，用老师的情感滋养学生的心灵。（1）尊重学生首先要理解学生。高中学生，他们大多在15岁19岁之间，世界观已初步构成，自我认识接近成熟，独立性和自觉性已到达较高水平。知识的丰富、视野的拓宽，竞争认识的加强,使他们显得更成熟，自我认识、独立认识更强。这个时期尤其渴望得到别人，特别是老师的理解和尊重。(2)教育
15、活动是双向的。老师尊重学生，才能赢得学生的尊敬；学生尊重老师，老师的教育活动才会行之有效。对学生的教育，必须让他感遭到老师的真诚，他才能心悦诚服的接受。（3）班主任与学生之间是一种教育和被教育的关系，人格上没有上下之分。因而在教育学生时要真诚对待每一个学生，充分信任每一个学生，建立和谐的师生关系，师生之间才能敞快乐扉，心情舒服的教与学。班主任用语要尊重学生的人格，充分考虑学生的心理承受力，切忌对学生冷嘲热讽，训斥挖苦，损害其自尊心，应坚持正面说服教育为主，以理服人，以情感人，动之以情晓之以理。让学生在宽松愉快的气氛中接受教育，才能到达交流思想、交流感情、教育和转变学生思想的目的。2信任学生对学
16、生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自决心就越强，就越能产生强大的学习动力。对困难生的教育更应留意。不管是在谈心时依然在平时闲谈中，留意多给他们心理暗示：老师觉得你行，你还有潜力，老师相信你能获得好成绩！如此有助于发挥学生的主观能动性。再辅之予详细的学习协助，学生就能获得更大的进步。我有一同学，对学习缺乏兴趣，但是工作认真负责，而且对特别通晓。做班级网页时，我把任务交给了他，还派班干部做他的助手，结果得了全校唯一的一等奖。我在班上宣布了这个音讯，并和全班同学一起为他热烈鼓掌。和他谈心时我不断暗示他一个观点：学得出色的人，一定特别聪明，假设能把精力投到学习中来，一定会特别出色的。通过反复细致的工作，他对学习慢慢有了决心也有了兴趣，最后考上了杭州一所重点大学。3理解学生心理学认为：理解的意思是能体验别人的精神世界，就如本人的精神世界。作为班主任
