岗位名称四级文员岗位代码110021623岗位序列生产岗位层级十六直接上级物业管理处主任工作目的为公司的办公正常运作提供保障等。工作描述职责任务职责:负责部门业务及资料档案的分类存档工作工作任务1. 处理好部门各种文件的整理和归档工作2. 及时完成部门文件等的输入和打印工作职责:草拟有关函电和部门报告工作任务1. 根据上级的意思草拟函电2. 写好各部门的报告职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1. 工作及时率达95%以上2. 客户满意率达90%以上3. 内部员工满意度达80以上4. 突发事件处理及时率达100工作难点各种公文的写作,计划的制定工作禁忌1. 工作欠认真;不主动2. 没有一定的公文写作能力职业发展三级文员任职资格知识技能能力教育水平初中及以上专业要求公文写作相关工作经验计算机工作1年以上职业资格无专业技能受过专业的公文写作课程培训能力要求有一定的语言组织表达能力,书写能力其他要求无